Aromatização para Bancos

Fidelização de clientes

Clientes têm fácil acesso a informação sobre ofertas de produto e vantagens de marca online, o que lhes leva a considerar a trocar de bancos de forma mais frequente do que antes, o que significa que as instituições bancárias e financeiras estão em constante competição para ganhar ou reter negócio. Uma melhor experiência do cliente é uma forte maneira de reter clientes, com as marcas a utilizar a aromatização como um método para melhorar a satisfação do cliente e elevar o nível de atendimento ao cliente.

Facto de Fragrância

"Aromatização de ambientes de retalho melhora a avaliação dos clientes dando aos mesmos a percepção de que estiveram na loja por um curto espaço tempo"

(Spangenberg et al. 1996)

Benefícios de Aromatização Corporativa

Uma fragrância corporativa possui muitos benefícios. A fragrância não só permite uma maior ligação entre marca e clientes a um nível mais pessoal e emocional do que o marketing tradicional, como também reforça o reconhecimento da marca relacionado com a experiência do cliente com a sua marca. Isto é cada vez mais importante para os bancos à medida em que entrámos na idade do serviço bancário online. A necessidade de deslocação está diminuir, portanto quando os seus clientes visitam as suas instalações, irá querer assegurar uma experiência mais pessoal e memorável.

Tendo sido votada como a "A mais respeitável da China", a China Merchants Bank distingue-se da competição através de um grande foco na inovação, qualidade de serviço e tecnologia avançada. Graças ao poder do olfato, China Merchants Bank é agora capaz de se ligar de forma mais profunda com os seus clientes. Air Aroma e China Merchants Bank juntaram-se para desenvolver duas fragrâncias exclusivas. Ambas criam uma impressão duradoira de forma a alcançar a satisfação total do cliente.